• info@nextcargo.es
  • Calle Bolívar 33, 08023, Barcelona
  • (+34) 930 412 811

Preguntas Frecuentes sobre Envíos a Colombia y Venezuela

Preguntas frecuentes sobre envíos a Colombia y Venezuela con NextCargo

Si estás pensando en enviar paquetes, maletas, electrodomésticos o incluso hacer una mudanza completa a Colombia o Venezuela desde Europa, esta página es para ti. Hemos reunido las dudas más comunes que recibimos de nuestros clientes para que tengas la información clara desde el primer momento.

Sobre NextCargo

En NextCargo nos especializamos en envíos internacionales tanto aéreos como marítimos. Nuestros servicios están diseñados para cubrir las necesidades de clientes que requieren trasladar mercancías y carga de diversa índole a Colombia y Venezuela, asegurando procesos rápidos, seguros y transparentes.
Ofrecemos servicios personalizados de envío y mudanza, tanto para particulares como para empresas:

  • Envío de cajas a Colombia y Venezuela
  • Envío de maletas
  • Mudanzas internacionales
  • Envío de electrodomésticos
  • Solicitud de recogida/envío
  • Tracking de envío online

Cada uno de estos servicios está diseñado para facilitar tu experiencia y brindarte la tranquilidad de que tu carga está en buenas manos.

En NextCargo contamos con Experiencia y Confiabilidad para garantizar un servicio excepcional:

Experiencia: Contamos con años de trayectoria en el sector logístico, lo que nos permite anticipar y resolver cualquier situación. Nuestro conocimiento en normativas internacionales y locales respalda cada uno de nuestros servicios.

Confiabilidad: La seguridad y satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que nos comprometemos a ofrecer soluciones integrales y transparentes en cada envío.

Si aún tienes preguntas o necesitas asesoramiento personalizado para tus envíos aéreos o marítimos a Colombia y Venezuela, no dudes en contactarnos. En NextCargo estamos listos para ayudarte a llevar tus proyectos al siguiente nivel.

Envíos Aéreos y Marítimos a Colombia y Venezuela

Envíos Maritimos: Realizamos entre 1 y 2 salidas marítimas al mes, según el destino. Puedes consultar las fechas exactas con nuestro equipo por WhatsApp »aqui«.

Envíos Aéreos: Las salidas aéreas son semanales, los días martes y la recepción de paquetes hasta los miércoles.

Envíos Aéreos: Generalmente, los envíos aéreos pueden tardar entre 8 y 15 días hábiles, dependiendo de la ruta y trámites aduaneros.

Envíos Marítimos: Los envíos por vía marítima suelen demorar entre 45 y 90 días hábiles, considerando tiempos de carga, tránsito y descarga.

Los envíos marítimos son sin límite de peso. En el caso de las promociones especiales cada caja puede pesar hasta 30 kg. En caso de superar ese peso, se calcula un costo adicional por kilo extra.

En los envíos aéreos puedes enviar un mínimo de 3kg y un máximo de 20kg por caja, sin límite de envío por cliente.

Envío Aéreo: Ideal para productos urgentes, de poco volumen o valor alto. Entrega rápida (12 a 15 días hábiles).

Envío Marítimo: Perfecto para cargas grandes, pesadas, voluminosas o cargas comerciales. Más económico, con tiempos de tránsito de 45 a 90 días.

 

Paso 1: Solicitud y Asesoramiento

Al contactarnos, uno de nuestros asesores expertos evalúa tus necesidades y te recomienda la opción más adecuada (aérea o marítima). Durante esta fase, se aclaran todas las dudas sobre tiempos, costos y requisitos.

Paso 2: Documentación y Requisitos

Para garantizar un envío sin contratiempos, es esencial contar con la documentación requerida. En NextCargo te asistimos en la preparación y validación de todos los documentos necesarios, tales como facturas comerciales, manifiestos de carga, certificados de origen y cualquier otro requisito específico que demanden las autoridades de Colombia y Venezuela.

Paso 3: Embalaje y Transporte

Contamos con soluciones de embalaje profesional que aseguran la protección de tus mercancías durante todo el trayecto. Nuestro equipo se encarga de coordinar el transporte, ya sea aéreo o marítimo, en base a los estándares internacionales y cumpliendo con todas las normativas vigentes.

Paso 4: Seguimiento y Entrega

Una vez iniciado el envío, proporcionamos herramientas de rastreo que te permiten conocer el estado y ubicación de tu carga en tiempo real. Además, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier consulta durante el proceso hasta la entrega final en Colombia o Venezuela.

Puedes hacerlo fácilmente desde nuestra plataforma online de solicitud. Solo necesitas:

  • Completar el formulario con los datos del remitente y destinatario »aquí«.
  • Indicar el tipo de envío y los artículos a transportar.
  • Elegir fecha de recogida.
  • Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar detalles y brindarte asesoría personalizada.

Accede a nuestra herramienta de »Tracking de Envío« para saber en todo momento dónde está tu mercancía. Solo necesitas el número de seguimiento que te proporcionamos una vez se realiza la recogida.

  • Transporte seguro con operadores certificados.
  • Seguimiento en tiempo real.
  • Servicio al cliente permanente.
  • Asesoría completa en trámites y embalaje.
  • Experiencia comprobada en destinos como Bogotá, Medellín, Caracas, Valencia, Maracaibo, entre otros.

El costo varía según diversos factores:

  • Volumen y peso de la carga.
  • Modalidad de envío (aéreo o marítimo).
  • Rutas y destinos específicos.
  • Servicios adicionales (seguimiento, seguro, embalaje especial, etc.).
  • En NextCargo te ofrecemos un presupuesto personalizado que se ajusta a tus necesidades específicas.

Certificación: Utilizamos transportistas y operadores logísticos certificados.

Seguimiento en tiempo real: Disponibilidad de herramientas de rastreo para garantizar la transparencia en cada etapa del proceso.

Asesoría personalizada: Nuestros expertos verifican que se cumplan todas las normativas internacionales y locales, minimizando riesgos.

Nuestro servicio no termina con la entrega. Ofrecemos soporte post-envío para resolver cualquier incidencia o consulta que surja tras la llegada de la mercancía. Además, estamos disponibles para asesorarte en procesos de reclamación en caso de cualquier inconveniente.

Documentación: Facturas, certificados de origen, y en algunos casos, permisos especiales.

Normativas locales: Cada país tiene regulaciones específicas sobre importación y exportación; te asesoramos para que cumplas con todos los requisitos.

Embalaje adecuado: Es fundamental que la mercancía esté correctamente embalada para evitar daños durante el transporte.

  • Factura comercial
  • Documento de identidad del remitente y destinatario
  • Certificados de origen (en caso necesario)
  • Declaración de contenido (para envíos personales)
  • Otros documentos según el tipo de mercancía (nosotros te asesoramos)

Sí, la recogida es gratuita en toda la península española para cajas de hasta 30 kg. Puedes solicitar tu recogida »aquí«

Envíos aéreos

Es mucho más rápido. Las salidas son semanales por lo hay entre 4 y 5 salidas al mes. Y, los paquetes pueden llegar en 8 a 11 días hábiles.

Ideal para documentos, productos frágiles o entregas urgentes.

Sí. El límite estándar es 30 kg por paquete, pero podemos valorar cargas mayores si lo solicitas.

Enviamos a las principales ciudades de Colombia y Venezuela. Puedes consultarnos si tu ciudad está cubierta »aqui«.

Envío de maletas, electrodomésticos y mudanzas a Colombia y Venezuela

Sí. Realizamos envíos por partes o de mudanzas completas hacia Colombia y Venezuela. Te ayudamos en la logística de organizar y empacar.

Sí, puedes enviar lavadoras, neveras, cocinas, televisores, etc. Te asesoramos en todo el proceso.

Claro que sí. Tenemos tarifas especiales para envío de maletas desde cualquier ciudad de España y Europa.

Envío de remesas

Puedes enviar dinero a Colombia o Venezuela de forma segura y sin comisiones ocultas. Solo tienes que seguir el paso a paso »aqui«

Aceptamos transferencias, Bizum y pago directo en oficina.

Aceptamos transferencias, Bizum y pago directo en oficina.

Casilleros internacionales

Te damos una dirección en Barcelona donde puedes recibir tus compras online. Luego consolidamos tus paquetes y los enviamos a Colombia o Venezuela.

Debe registrarte en »aquí«

Hasta 30 días de almacenamiento gratuito.

Puedes pagar en efectivo en la oficina de Caracas Venezuela, con Zelle o transferencia bancaria en España

Importación de vehículos a Venezuela

El vehículo debe tener menos de 5 años de antigüedad y cumplir con los requisitos técnicos y aduaneros de Venezuela.

Sí, desde la recogida en España hasta la entrega en el puerto de destino en Venezuela, con toda la documentación necesaria.

Seguimiento de envíos (tracking)

Sí. Te damos acceso a una plataforma de seguimiento en tiempo real desde que el paquete sale hasta que se entrega.

Solicitud de recogida

Solo debes llenar el formulario en esta página 👉 Solicitar Recogida

También puedes contactarnos por WhatsApp y te ayudamos a gestionarlo todo.

Compra de cajas y embalaje

Puedes adquirirlas directamente en nuestra oficina de Barcelona o comprarlas a través de nuestra web y te las enviamos a tu domicilio 👉 Comprar Caja

¿Necesitas más ayuda?

Si tu pregunta no está aquí, contáctanos por WhatsApp al (+34) 626730179
o escríbenos a info@nextcargo.es

Estamos aquí para ayudarte a enviar de forma segura y sin complicaciones.

Suscríbete

Instagram Facebook Tiktok Whatsapp
Escribe para buscar